Ich konnte die Bezahlung meiner Bestellung nicht abschließen. Was kann ich tun?

116 views  June 15, 2020

Wenn du bei der Zahlung mit Kreditkarte Unannehmlichkeiten hattest, liegt das wahrscheinlich daran, dass du den Sicherheitscode nicht korrekt eingegeben hast. Es kann auch daran liegen, dass deine Bank oder Karte nicht den Sicherheitsanforderungen unserer Zahlungsplattform entspricht. In diesem Fall empfehlen wir dir, sich mit deiner Bank in Verbindung zu setzen, um die Online-Verwendung deiner Karten zu bestätigen.

Ein weiteres Detail, das zu beachten ist, um Zwischenfälle während der Zahlung zu vermeiden, ist die Vermeidung, dass persönliche Daten: Vorname, Nachname sowie Rechnungs- und Lieferadresse keine Akzente oder Zeichen enthalten, wie z. B. Akzentbuchstaben: ñ, ç, ä; oder Sonderbuchstaben: ß, Ø. Ihre Verwendung kann zu Zwischenfällen mit der Zahlungsplattform führen.

Sollte der Fehler trotz all dieser Punkte weiterhin bestehen, empfehlen wir dir, die Zahlung durch Auswahl der PayPal-Option vorzunehmen. Diese Option wird auch dann unterstützt, wenn du kein PayPal-Konto hast und die Sitzung als Gast nutzt.

 

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