Es ist nicht üblich, dass ein Paket an unsere Einrichtungen zurückgesandt wird, trotz der Gründe, die wir manchmal als Reaktion auf die absichtliche Ablehnung des Kunden, einen Fehler in der beim Kauf angegebenen Adresse oder die Nichtabholung des Pakets gefunden haben.
Wir empfehlen dir, sich über die Sendung zu informieren, sobald dein Paket unsere Lager verlässt. In den allermeisten Fällen dauert es je nach Land und Art der Sendung zwischen 1 und 5 Werktagen, bis die Bestellung am Bestimmungsort eintrifft. Mit den Tracking-Informationen kannst du jederzeit sehen, wo er sich befindet, und sich über eventuelle Probleme bei der Lieferung informieren.
Wenn eine Bestellung zurückgegeben wird, wird sie als Rückgabe bearbeitet und Sie erhalten eine Rückerstattung des Produkts. Aufgrund der Menge der eingegangenen Waren ist es nicht möglich, eine neue Bestellung aufzugeben und eine weitere Sendung zu verwalten. Um dies zu tun, müssen Sie den Kauf erneut durchführen.
Geschenke und Utilities:
- Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wie erfahre ich den Status meinem Versand?