Mon colis n'a pas pu être livré. Vais-je être remboursé ?

278 views  June 5, 2020

Il est rare qu'un colis soit renvoyé dans nos installations en raison d'une erreur d'adresse ou de données manquantes. Pour éviter de tels problèmes lors de la livraison, il est très important de :

  • Vérifier l'adresse de livraison lors de l'achat.
  • Vérifier les données dans le mail de confirmation de votre commande.
  • Nous contacter Bonnets et Casquettes.


Nos délais de livraison sont si courts que nous ne disposons parfois que de peu de temps pour apporter des modifications lorsque le colis est dans le pays de destination. Il est donc essentiel que vous nous contactiez dès que possible.

Si un colis est renvoyé en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, l’achat est remboursé lorsque le colis est de retour dans nos entrepôts.

si vous détectez des données erronées : 

 
 
 



 


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