Cosa posso fare per evitare che il mio ordine sia restituito?

201 views  June 8, 2020

Raramente un pacco viene restituito alle nostre strutture, tuttavia le cause che a volte abbiamo riscontrato dipendono dal rifiuto intenzionale del cliente, da un errore nell'indirizzo indicato al momento dell'acquisto o al mancato ritiro del pacco.

Ti consigliamo di prestare attenzione alla spedizione una volta che il tuo ordine lascia i nostri magazzini. Nella stragrande maggioranza dei casi, il pacco impiegherà da 1 a 5 giorni lavorativi per arrivare a destinazione, a seconda del paese e del tipo di spedizione. Con il tracking sarai in grado di vedere dove si trova in ogni momento e di conoscere eventuali problemi con la consegna.

Se un ordine ci viene restituito, verrà trattato come un reso e riceverai il rimborso dell'articolo. A causa del volume della mercanzia ricevuta non è possibile effettuare un nuovo ordine e gestire una seconda spedizione. Per questo motivo, è necessario effettuare di nuovo l'acquisto.


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